Undersøgelser har dokumenteret en gennemgående kramkasse mentalitet involveret i cyberaktivisme. På trods af at de har adgang til store informationsnetværk, søger brugerne løbende ligheder på sociale medier. I denne digitale kramboks har de en tendens til at forbruge og omfordele indhold, der forstærker deres egne synspunkter. Et lignende udtryk for at beskrive dette fænomen er ekkokammer.
Sociale medier kan være en kraftfuldt værktøj til social forandring. Der er dog mindre opmærksomhed fokuseret på ulemperne ved at bruge disse platforme.
Jeg har for nylig iværksat et forskningsprojekt, der analyserede den måde, mennesker bruger Instagram til at udtrykke deres støtte under sociale bevægelser online. Især kiggede jeg på, hvordan onlinebrugere anvendte hashtags til at love deres troskab til 2020 Black Lives Matter bevægelse (BLM).
Fra en deltagers perspektiv beskriver denne artikel farerne ved at bruge sociale medier til at fremme en social sag. Især undersøger jeg den opfattede effektivitet af hashtag -brug og hvordan dette interagerer med brugernes online identiteter.
Hvad er cyberaktivisme?
Cyberaktivisme er 'handlingen med at bruge internettet til at fremme en politisk sag'. Konceptet har været i centrum for succes for mange sociale bevægelser i ligestilling, handicapog frihed i virtuelle rum.
Der har været to kontrasterende forståelser af cyberaktivismens rolle i at lette digitale sociale bevægelser. Den første er dens bemyndigelsesfunktion til at producere virkelige ændringer i offline-samfundet (udvidet effekt). Den anden er dens begrænsninger baseret på, hvad brugerne gør med tilstrømningen af information, der konfronterer dem på sociale medieplatforme (begrænsende effekt).
I forhold til hashtag cyberaktivisme peger mange undersøgelser på en midlertidig og undvigende 'slacktivisme'. Denne billige handling går ikke ud over at øge bevidstheden eller fungere som en tokenistisk 'jeg har bidraget' medalje.
Casestudie: Hashtag cyberaktivisme på Instagram under BLM -bevægelsen
Min forskning undersøgte de potentielle begrænsende virkninger af 'kramkasse -mentaliteten'. Det undersøgte, hvordan dette påvirkede BLM -bevægelsens bane både inden for og uden for Instagram -sfæren.
I 2020 blev mordet på George floyd, en afroamerikansk mand, af en hvid politibetjent i Minnesota udløste et globalt efterspil. Det perkolerede hurtigt Instagrams digitale rige samlet i en enkel ordklynge - #BlackOutTirsdag. Denne hashtag var ansvarlig for en massepostering af sorte firkanter (et 'blackout') som et påstået symbol på solidaritet. Imidlertid kritiserede mange disse indlæg for at dæmpe input fra sorte stemmer.
Nyheden i Instagrams fotodelingsrum har introduceret nye former for cyberaktivisme-hybrid hashtag-image. I en alder af digital aktivistisk kultur kan mennesker nemt deltage i sociale bevægelser.
Typisk forbruger en kramkasse -mentalitet mange Instagram -brugere. Med andre ord vælger de at søge lighed online for at få peer -godkendelse, da et hashtag formerer sig. Desværre har denne socio-digitale proces håndgribelige, begrænsende virkninger på reelle sociale ændringer ud over skærmen. Efter deres jævnaldrende lagde hundredtusinder af brugere en sort firkant op med hashtagget #BlackOutTuesday. Alligevel gjorde de lidt mere for at uddanne, forsvare eller støtte. Hashtagget blev et symbol på social godkendelse, et symbol på at være 'vågnet' i et miljø mættet med såkaldte 'aktivister'.
Konsekvenserne af ikke at deltage online
En af mine respondenter, selv en Instagram -bruger, afslørede dyb indsigt i hashtag -tendenser i sociale bevægelser. Især med digitale hashtags som en af de enkleste forekomster af 'aktivisme', var der betydelige konsekvenser for at vælge ikke at deltage. Disse konsekvenser var centrale drivkræfter i hashtag -spredning.
Der var to primære kategorier af konsekvenser. For det første konsekvensen af manglende deltagelse som intern og eksklusiv for individuelle brugere. Og for det andet konsekvensen af ikke-deltagelse som ekstern og relateret til offline BLM-bevægelsen mere bredt.
Konsekvensen af manglende deltagelse som intern og eksklusiv for individuelle brugere
Selvom respondenten valgte ikke at distribuere hashtagget, rejste hun bekymring for, at folk sidestillede hendes ikke-deltagende stilhed med ikke-støtte. For hende var dette en uundgåelig konsekvens af at være tavs i BLM -bevægelsen. Hun ønskede dog ikke at genindlæse hashtagget, simpelthen fordi andre mennesker var; hun nægtede at låse sig inde i denne gennemgribende kramboks -mentalitet. Som et resultat accepterede hun den konsekvens, at andre mennesker kunne opfatte hende som en ikke-tilhænger.
For andre brugere, der repostede hashtagget, forstod respondenten, at disse mennesker bekæmpede indre skyldfølelser. For hende gav omfordeling af hashtagget og den sorte firkant folk mulighed for at beskytte sig selv mod at blive opfattet som ikke-aktivister i et klima, der er mættet af såkaldte aktivister. På den måde gemmer folk sig komfortabelt bag en digital barriere; de ligger sikkert i et net af personlig og social validering. Med andre ord var deltagelse i hashtag cyberaktivisme for en bredere social bevægelse et personligt redskab til at befæste en ønskelig social identitet.
Jeg spurgte respondenten, om hun troede, at anonymitet ville ændre en persons ønske om at sende hashtagget. Nogle undersøgelser tyder på, at folk er mere tilbøjelige til at udtrykke deres mening, når de er anonyme. Respondenten bemærkede imidlertid vigtigheden af at forblive identificerbar, når han deltager i BLM -cyberaktivisme. Identifikation i dette tilfælde var nødvendig for at høste de sociale gevinster - det vil sige social godkendelse og validering - der følger med udbredelsen af hashtagget.
Konsekvensen af ikke-deltagelse som ekstern og relateret til offline BLM-bevægelsen
Den anden kategori af konsekvenser for ikke-deltagelse var bredere, opfattet som konsekvenser, der er eksterne for den enkelte og relateret til BLM-bevægelsens fremskridt ud over skærmen. Respondenten understregede, at enkle handlinger, der stopper ved klik på en del -knap, har minimale positive konsekvenser for BLM -bevægelsen som helhed.
'Slacktivisme' hæmmer reel forandring
Jeg spurgte respondenten, hvordan hun opfattede hashtagets nytteværdi vedrørende sociale ændringer i den 'virkelige verden'. I en kommentar til 'slacktivismen', der er et resultat af en kramboks-mentalitet, forstod respondenten hashtag-distributørernes performative og selvopfyldende handlinger som ikke-effektive. For hende tjente de social popularitetsformål frem for uddannelses- og empowermentformål. Mens mange brugere åbenlyst afviser racisme, kan deres overfladiske handlinger på Instagram udgøre en form for 'underbevidst racisme', hvor der gøres mere skade end gavn.
For respondenten er forholdet mellem individer og sociale bevægelser paradoksalt. Mens bevægelsen indebar en masseforening af onlinebrugere for at fremme et socialt spørgsmål, blev den i sidste ende drevet af individuelle behov og ønsker. I processen reducerede dette adgangen til minoritetsstemmer, der havde potentiale til at tilbyde værdifulde ressourcer. Stemmerne fra hvide Instagram -brugere, der fortæller sorte mennesker, at deres 'liv betyder noget' dominerede. Men samtidig skjulte denne dominans vigtige minoritetsstemmer under et digitalt tæppe af sorte firkanter.
Tre centrale fund
Ved analysen af respondentens perspektiv på hashtageffektivitet under BLM -cyberaktivismebevægelsen dukkede tre relaterede centrale fund frem.
- Godkendelsessøgende (kramkasse mentalitet) resulterer i slacktivisme (ineffektiv aktivisme)
- Massepostering resulterer i begrænset adgang til lærerig og informativ information (ineffektiv aktivisme)
- Som et resultat er der en online/offline skel mellem cyberaktivisme og den bredere BLM -bevægelse ud over skærmen (ineffektiv aktivisme).
Bemærk: Reproducerede sektioner af interviewmanuskriptet er kursiv.
Godkendelsessøgende (kramkasse-mentalitet) resulterer i slacktivisme
Respondenten betragtede andre brugeres hashtag -opslag som stort set motiveret af social tilfredshed. Denne 'aktivisme' blev set som en performativ afkrydsningsfelt handling, der bruges til at opnå 'en følelse af validering '. Derfor så respondenten det som 'slacktivisme'.
Uden tvivl har det digitale område næret et miljø, der tillader slacktivisme. Respondenten noterede sig den lethed, hvormed brugerne kan 'tryk på et par knapper på deres telefon [i] tre sekunder' og så 'klappe sig selv på skulderen'for at bidrage til bevægelsen. I løbet af få dage blev et hav af sorte firkanter ledsaget af #BlackoutTuesday oversvømmet Instagram. Dette hav skævede hurtigt ind i en digital tsunami på grund af, at brugerne var 'får' og vedtager en 'alle mine venner gør det, så det burde jeg også ' (eller 'kram boks') mentalitet. Følgelig bliver disse støtteforanstaltninger 'meningsløs', motiveret af selvtilfredsstillelse (let opfyldt af 'doven' bidrag) frem for et ønske om at lette meningsfuld social forandring.
På en anden note har jeg set tydelige tilfælde af slacktivisme spille for mine øjne. Jeg kender folk, der genindgav BLM -hashtagget. Alligevel fejrede de samme mennesker Australia Day (mere passende kendt som Invasion dag). Hvorfor fejrede de en dag, der går imod alt det, der protesteres for i BLM -bevægelsen?
Massepostering resulterer i begrænset adgang til lærerig og informativ information
Som et resultat af slacktivisme og let at omfordele hashtagget blev den enorme mængde mennesker, der bidrog til hashtag -overbelastningen, næsten uundgåelig. Respondenten diskuterede udfordringerne med at lokalisere de sorte mindretals stemmer i det digitale aktivismes rum. Hun huskede, at hun så en mætning af hashtagget #BlackoutTuesday på hendes feed. Alligevel udtalte hun, at adgang til meninger fra sorte mennesker var 'slet ikke let. ' Med hendes feed helt mættet med sorte firkanter og et simpelt hashtag, var der minimal information om måder at støtte sorte liv på. Brugere kunne have brugt det digitale rum mere produktivt. For eksempel at promovere sortejede virksomheder eller give links til yderligere uddannelseskilder.
Interessant nok bemærkede respondenten, at hun modtog nogle ressourcer fra sorte brugere, men kun fra dem, hun allerede fulgte. Selv da var de oplysninger, hun modtog fra disse mennesker, ikke bemyndigende eller lærerige, men snarere et anbringende om 'lad være med at gøre dette. ' Med henvisning til en sort-ejet podcast-side (@Boboandflex) argumenterede respondenten for, at denne bruger var tvunget til at bruge den lille plads, de måtte bede folk om at stoppe med at bruge hashtagget. @Boboandflex kunne have brugt dette digitale rum til at distribuere information, der ville være effektiv for bevægelsen.
En online/offline opdeling mellem cyberaktivisme og den bredere BLM -bevægelse ud over skærmen
Tilsammen har slacktivisme og begrænset tilgængelighed skabt en online/offline opdeling, hvor 'en online handling matcher ikke nødvendigvis en offline handling.'Faktisk bemærkede respondenten, at hun kender få mennesker i hendes netværk, der lagde hashtagget og derefter donerede eller gik til en protest bagefter.
Respondenten betragtede folks midlertidige handlinger som 'begrænset til det digitale net ', placeret sikkert i et klima af flertalsopfattelse, der gav dem social validering. Desværre bliver mange online -aktivister som et resultat 'offline by-stand [ers]'ud over skærmen.
Kramkassen mentalitet i cyberaktivisme og dens begrænsende virkninger
Kramkassen mentalitet tyder på, at online brugere i offentlige rum som Instagram er mere tilbøjelige til at 'prædike for koret'end at udtrykke forskellige meninger eller gøre dristige påstande.
De begrænsende virkninger af kramkassens mentalitet er synlige i, hvordan respondenten beskrev 'bedst hensigt ' og 'ikke-ondsindet ' incitamenter til brugere, der sender hashtagget. Med andre ord placerede dominansen og udbredelsen af hashtagget #BlackoutTuesday det som normalt og socialt værdsat. Med andre ord kunne bidragende brugere måske ikke have vidst bedre. Som en person, der ikke deltog, placerede respondenten sig uden for denne 'kramkasse' og observerede dem, der var begrænset i den.
Brugere, der var 'bange for at føle, at de ikke havde bidraget ' eller var 'undgå skyld'beskyttede deres digitale identiteter inden for denne sikre' kramboks '. I sidste ende plejer kassen det dominerende udtryk (for det meste af hvide Instagram -brugere), men er sjældent låst op. Som bemærket af respondenten betyder det, at enhver yderligere samtale ikke overskrider grænsen til offline samfund.
Hvad kan vi lære af denne undersøgelse?
Ultimately, actions speak louder than words. Social media is an incredible avenue for the rapid distribution and amplification of a besked. But – depending on who your online circles are – it doesn’t always encourage further action. To facilitate authentic and meaningful social change, we need a collaborative connection between our online and offline worlds. Using Facebook to organise a mass protest offline is one example of digital and non-digital coming together. But the #BlackoutTuesday hashtag pool represents an isolated, superficial attempt to ‘contribute’ where countless people took no further action. The internet is one of the most powerful connective tools we have today, so why not use it to our advantage?
Betydningen af studiet i antropologi
Sløring af online og offline verdener i en ny 'hybrid mediemiljø'har nedsænket internetbrugere i interaktive platforme. Her kan de overveje moralske spørgsmål og fremme sociale årsager.
Enkeltpersoner kan nu forbinde øjeblikkeligt over sociale medier. Som et resultat er der et stort nyt lærred, hvorpå antropologer kan studere menneskelig interaktion. Vores personlige og sociale identiteter er i stigende grad forankret i teknologi. Derfor fokus på digital antropologi vil give værdifuld indsigt i de nye måder mennesker interagerer med hinanden på baggrund af komplekse sociale spørgsmål.
Mine undersøgelsesresultater peger mod de begrænsende aspekter ved online aktivisme. Mest bemærkelsesværdigt følger brugerne ofte deres jævnaldrende for at deltage i en 'trend' uden at tage hensyn til konsekvenserne. Disse fund tyder imidlertid også på, at der er betydelig magt i kollektivet. Platforme som Instagram giver f.eks. Mulighed for hurtig overførsel af meddelelser. Vi skal bare finde ud af at styre og konstruere et budskab, der er værd at sprede. Antag, at vi kan finde ud af at indgyde mere dybde (for eksempel uddannelsesressourcer og mere forskellige stemmer) i disse enkle hashtag -strenge. I så fald ville reel social forandring være mere gennemførlig.
