ანთროპოლოგია: სოციალური მედიის მარკეტინგის ტექნიკის მოკლე შესავალი და გავლენა ადამიანის ქცევაზე

არ მითხრა, რომ მე მხოლოდ ის ვარ, რაც მოხდა, სულ მცირე, ათჯერ მაინც მოხდა. მე უდანაშაულოდ ვხვევ ინსტაგრამზე, როდესაც მოულოდნელად გამოჩნდება რეკლამა. ცხადია, მე მიყვარს პროდუქტი და, შესაბამისად, მასზე დააწკაპუნე. ამ დროს იწყება სოციალური მედიის მარკეტინგის ციკლი და მე უფრო ბოლოს ვატარებ ჩემს ტელეფონს, ვიდრე განზრახული მაქვს.

მარკეტინგს უამრავი ეფექტური გზა აქვს ჩვენზე გავლენის მოსახდენად. დიგიტალიზაცია სწრაფად იზრდება, რის გამოც ციფრული მარკეტინგის მნიშვნელობა იმავეს აკეთებს. არსებობს რამდენიმე ფორმა, სტრატეგია, ტიპი და მიზანი და მნიშვნელოვანია იცოდეთ მათგან მაინც. გთხოვთ, ნუ გამიგებთ, მარკეტინგი მნიშვნელოვანია და ნამდვილად აქვს თავისი სარგებელი, მაგრამ ამას აქვს ცუდი შედეგებიც. ამრიგად, ყველასთვის გარდაუვალია განათლება მიიღოს ამ თემაზე და ყოველთვის დარჩეს კრიტიკული.

რა არის სოციალური მედიის მარკეტინგი?

სოციალური მედია მარკეტინგის შეიძლება განისაზღვროს, როგორც სხვადასხვა სტრატეგიები, რომელთა დახმარებით კომპანიები, პოლიტიკური და არაკომერციული ორგანიზაციები ცდილობენ პროდუქტის ან მომსახურების პოპულარიზაციას. მისი მნიშვნელობა ორივე მხარისთვის ხშირად იზრდება - პრაქტიკოსი და მკვლევარებისთვის. გამოყენებული პლატფორმების უმეტესობას უკვე ჩაშენებული აქვს მონაცემთა ანალიზის საშუალებები, რაც ამარტივებს მიღწევის, წარმატებისა და ჩართულობის თვალთვალის პროცესს.

რა თქმა უნდა, სოციალური მედია მარკეტინგი მიმართავს ამჟამინდელ და პოტენციურ მომხმარებლებს, მაგრამ ეს მხოლოდ აქცენტი არ არის. უფრო მეტიც, ეს საშუალებას აძლევს კომპანიას, გაუგზავნონ თავიანთი გზავნილები ამჟამინდელ და პოტენციურ თანამშრომლებს, ჟურნალისტებს, ბლოგერებსა და ფართო საზოგადოებას.

სტრატეგიები სოციალური მედიის მარკეტინგში

მხოლოდ იმის გამო, რომ სოციალური მედია მარკეტინგი საოცარი და ადვილად მისაწვდომი იარაღია კომპანიებისთვის, რათა თავიდან აიცილონ ძვირადღირებული ბაზრის კვლევა, არ ნიშნავს რომ სისტემატური აზროვნების პროცესი არ არსებობს. ამ ფენომენის მიმართ მრავალი განსხვავებული მიდგომა არსებობს, მაგრამ მათი (ძირითადად) კატეგორიზაცია შესაძლებელია შემდეგ სამში.

პასიური მიდგომა

ვგრძნობ, რომ მაგალითი ახსნის დაწყების უმარტივესი გზაა. წარმოიდგინეთ ქალაქში სეირნობა და მოკვდა თქვენი ახალი საყვარელი ტანსაცმლის ბუტიკის მოსანახულებლად. ბოლოს როდესაც იქ იყავით, მათ გითხრეს, რომ წლის ამ პერიოდში, გიგანტური გაყიდვა ექნებათ. თქვენ ჩამოდიხართ და, თქვენი იმედგაცრუების გამო, გაყიდვა არ ჩანს.

ისინი არ მისდევენ რაიმე ტიპის მარკეტინგული, რის გამოც არასოდეს იცით როდის ხდება რაიმე განსაკუთრებული. ამის გასარკვევად მოგიწევთ ეწვიოთ და ყოველთვის არ არის დრო და ემოციური შესაძლებლობები შესაძლო იმედგაცრუებისთვის. მათი მომხმარებლების განახლების მიზნით, მფლობელმა გადაწყვიტა შეექმნა ვებგვერდი. როდესაც სიახლეები იქნება - გაყიდვა, ახალი ვარდნა, მოვლენა - ისინი აქვეყნებენ მას და თქვენ ეს იცით.

სწორედ პასიური მარკეტინგი. კომპანია აცნობებს მათ მომხმარებლებს, თუ რა ხდება და თქვენ ყოველთვის ხართ ახალი ამბების ქსელის სათავეში. ამ სიახლეებში შეიძლება მოიცავდეს თემებს, როგორიცაა გაყიდვები, ღონისძიებები, ახალი პროდუქტები, ორგანიზაციული ცვლილებები და მრავალი სხვა.

აქტიური მიდგომა

ჩვენი მაგალითის დასადგენად, წარმოიდგინეთ, რომ მაღაზია უფრო და უფრო მეტ შრომას უწევს მათ მარკეტინგულ სტრატეგიებს. მათ დაიწყეს უფრო ინტერაქტიული სოციალური მედიის პლატფორმების გაფართოება, როგორიცაა Instagram. მათი ახალი ანგარიშით, ისინი თავიანთ მაღაზიას ინტერნეტით უფრო ხელმისაწვდომს ხდიან. მომხმარებელს არ სურს განზრახ ეწვიოს მის ვებგვერდს, მაგრამ ამის შესახებ ინფორმაციის მიღება შეუძლია Instagram– ზე სხვა ინფორმაციის გაკეთებისას.

მათი მიღწევების გასაზრდელად, მათ შეუძლიათ აქტიურად გამოიყენონ ციფრული საშუალებები (იხილეთ ის, რაც მე იქ გავაკეთე) Google AdSense ან ინსტაგრამის რეკლამები კონკრეტული ჯგუფებისათვის მათი რეკლამირების მიზნით. მაგალითად, ინსტაგრამის მომხმარებლები, რომლებსაც მოსწონთ და უკომენტარებენ უამრავ მოდურ პოსტს, ნახავენ რეკლამას, რადგან ისინი შეიძლება პოტენციური მომხმარებლები იყვნენ, ხოლო პოლიტიკური შინაარსისადმი ძალიან დაინტერესებული ადამიანები ამას არა.

უფრო მეტიც, კომპანიას შეუძლია ისარგებლოს ამ საკომუნიკაციო არხების გამოყენებით საზოგადოების შესაქმნელად და მის მიმდევრებთან აქტიური ურთიერთობა (მე ისევ გავაკეთე ეს). ამ მიზნის მისაღწევად მათ შეუძლიათ განათავსონ მოთხრობები, გამოკითხვები და საჩუქრები.

ალგორითმები

დიახ, ჩვენ კვლავ ვაგრძელებთ ჩვენს მაგალითს. ალგორითმები შეიძლება მნიშვნელოვნად აისახოს ყველა მარკეტინგული სტრატეგიის შედეგზე. ისინი დიდი ხანია აღარ არსებობს, მაგრამ სულ უფრო პოპულარული ხდება. პლატფორმიდან გამომდინარე, ისინი ჩვეულებრივ მუშაობენ სამ რამეზე: ინტერესი, შესაბამისობა და ურთიერთქმედება.

საპროცენტო აჯამებს თემებს, რომელთა შესახებ გსურთ იცოდეთ მეტი. მაგალითად, მოდა. მიხედვით ფაქტორი უზრუნველყოფს თქვენს თემასთან დაკავშირებით მიმდინარე სიახლეების დანახვას. ბოლო თვისება, ურთიერთქმედების, გთავაზობთ შინაარსს, რომელიც შეიძლება მოგეწონოთ იმის გამო, რომ მიყვებით ან მოგწონთ თქვენი საყვარელი ტანსაცმლის მაღაზია. ეს შეიძლება იყოს სურათები სხვა, მსგავსი ტანსაცმლის მაღაზიიდან, რომელსაც "თქვენი" მაღაზია მიჰყვება.

დღესდღეობით თითქმის ყველა პლატფორმა იყენებს მათ. Იფიქრე ამაზე: Netflix გირჩევთ შოუები და ფილმები, Facebook ადამიანები, რომლებიც შეიძლება იცოდეთ, TikTok და YouTube გსურთ ვიდეოები.

Influencer მარკეტინგი

Influencer მარკეტინგი საკმაოდ ახალგაზრდა კატეგორიის მარკეტინგია და შეუძლია პასიური და აქტიური მიდგომების შერწყმა. იმისათვის, რომ ამ თემას უფრო ღრმად ჩავუღრმავდეთ, უნდა გავეცნოთ სხვადასხვა კატეგორიის შესახებ.

რა არის ინფლუენსერი?

An გავლენა შეიძლება იყოს ნებისმიერი. პოლიტიკოსი, სპორტსმენი, ჟურნალისტი, იუთუბერი, მოდელი, ცნობილი სახე ან მსახიობი. ისინი შეიძლება იყვნენ ნებისმიერი სქესის, სექსუალური ორიენტაციის, წარმოშობის და სოციალური სტატუსი. "ერთადერთი" მოთხოვნაა, რომ ისინი მართლაც აქტიურები იყვნენ სოციალური მედიის პლატფორმებზე და ჰქონდეთ დიდი მიმდევრები და დიდი წვდომა.

მსგავსი არაფერია "ინფლუენცერი", რადგან ყველა მათგანი სხვადასხვა კატეგორიას მიეკუთვნება. Influencer არის მშობლის კატეგორია შემდეგში.

• ინფლუქენსერი: ადამიანები, რომლებიც ვალდებულებას იღებენ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა ჩართვაში
• ძირითადი გავლენა: ბლოგერები, ჟურნალისტები, ან ბრენდის ელჩები საკუთარი ბლოგით, ონლაინ-ჟურნალით ან სოციალური მედიის პროფილით. მათ მაღალი აღიარება და დაფასება აქვთ და განიხილებიან, როგორც ექსპერტები და კერპები.
• ბავშვის დამცავი საშუალება: ბავშვები ან ახალგაზრდები სოციალური მედიის პროფილებით
• თანატოლების გავლენა: ადამიანები, რომლებსაც აქვთ კავშირი კომპანიასთან და გავლენას ახდენენ მომხმარებელთა მოგზაურობაზე მათი პიროვნებისა და ცოდნის გამო
• Petfluencer: ადამიანები, რომლებიც განათავსებენ სურათებს და ვიდეოებს მათი შინაური ცხოველის (ცხოველების) გვერდით
• გრძნობის შემქმნელი: ადამიანები, რომლებიც თავიანთ ხმას იყენებენ სოციალურ თემებზე, როგორიცაა სოციალური სამართლიანობა და მდგრადობა

რა არის ინფლუენცერი მარკეტინგი?

სოციალური მედიის მარკეტინგი, რომელსაც გავლენის ქვეშ იყენებენ, ზუსტად ის არის, რასაც თქვენ ფიქრობთ. ბრენდები, კომპანიები და პოლიტიკური ჯგუფები გარკვეულ პირს უხდიან პროდუქციის ან ფილოსოფიის პოპულარიზაციას. ამ ტიპის მარკეტინგი უადვილებს ზუსტი აუდიტორიის მიღებას ძალიან ნამდვილი და ავთენტური გზით. და მუშაობს.

დაფიქრდი: მას შემდეგ რაც თანაგრძნობას გაუწევს ადამიანს, ისინი, როგორც ჩანს, უფრო და უფრო საიმედო ხდებიან საგნების შესახებ. მაგალითად, თუ მეგობარი გეტყვით ამ ახალი ბრენდის ლურჯი ჯინსების შესახებ, რომელიც მათ იყიდეს, თქვენ ავტომატურად იფიქრებთ ამაზე. შეიძენთ თუ არა მათ სხვა საკითხია, მაგრამ შესაძლოა მათ შეისწავლოთ. მას შემდეგ, რაც ბრენდის იდეა თქვენს ტვინში ჩადგება, შეიძლება სხვა ადამიანებსაც უთხრათ, თუ ჯინსის თემა წამოიჭრება.

ეს იგივეა რაც გავლენას ახდენს influencer მარკეტინგში. ვთქვათ, თქვენ მიჰყვებით პამელა რეიფს (იცით, ის, ვისაც აქვს სავარჯიშო ვიდეოები) და მან განათავსებს სურათს, რომელიც აცვია, როგორც ჩანს, შესანიშნავი თეთრი სპორტული ფეხსაცმელი და საუბრობს იმაზე, თუ რამდენად უყვარს ისინი. თუ ახალ ფეხსაცმელზე ნადირობთ, შეიძლება ეძებოთ ისინი და იყიდოთ კიდეც - ამას ჰქვია გადაკეთება. და თუ უკვე გაქვთ წყვილი, ყოველთვის შეგიძლიათ შეიძინოთ მეორე წყვილი - არ არსებობს ძალიან ბევრი ფეხსაცმელი. თუ მათი ყიდვა არ გსურთ, მაგრამ მაინც ფიქრობთ, რომ ისინი შესანიშნავად გამოიყურებიან, შეიძლება ამის შესახებ უთხრათ თქვენს საუკეთესო მეგობარს.

ეს არის იდეა: გავლენას ახდენს გავლენა ბრენდის ან კომპანიის შესახებ და ან ახალი მომხმარებლების შეგროვება ან უბრალოდ უფრო ფართო მასშტაბის შექმნა.

Crazy ფაქტები: შეფასებულია, რომ ბრენდები 15 წლისთვის 2022 მილიარდ დოლარამდე დახარჯა ინფლუენჯერ მარკეტინგში ბოლო კვლევა აჩვენებს, რომ რესპონდენტთა დაახლოებით 40% -მა შეიძინა ნივთი, როდესაც ნახა, რომ იგი სოციალურ ქსელში გამოიყენა გავლენის ქვეშ მყოფმა.

სოციალური მედიისა და ინფლუენერ მარკეტინგის მიზანი

ისევე, როგორც არ არსებობს ისეთი რამ, როგორც ”გავლენა”, აქ არაფერია ”მიზნის” მსგავსი. სინამდვილეში, ისინი შვიდია. ან თუნდაც ასე აცხადებენ ექსპერტების უმეტესობა. ყველა მათგანი ისეთივე მნიშვნელოვანია.

ურთიერთობა, პირველი, შეიძლება ერთ-ერთი ყველაზე აშკარა იყოს. როდესაც ბრენდი ქმნის შინაარსს, ის ძირითადად იმ პლატფორმებზე მოდის, სადაც მომხმარებელს ან მომხმარებელს შეუძლია მათთან ურთიერთობა. მათ შეუძლიათ დატოვონ მოწონებები, კომენტარები ან გამოხმაურება. თქვენ, როგორც მომხმარებელი, გრძნობთ უფრო ძლიერ კავშირს, გაძლიერებას და გაგებას.

თანამშრომლობა საშუალებას აძლევს რამდენიმე პირს ურთიერთქმედება ყველაზე პერსონალურად და შედეგზე ორიენტირებული. ბევრ ადამიანს შეუძლია ურთიერთქმედება ერთ პლატფორმაზე ერთდროულად და შედეგი მოსალოდნელია სინქრონიზებული გზით.

მოსაზრებები და მიმოხილვები ახლა მათი გაერთიანება უფრო ადვილია, ვიდრე ოდესმე. ყველას შეუძლია გადახედოს ყველაფერს. თუ ეძებთ ახალ რესტორანს და გსურთ დარწმუნდეთ, რომ ის კარგია, შეგიძლიათ მიმოხილვები მოძებნოთ Google- ში. და ეს ასე მუშაობს თითქმის ყველაფერზე.

ბრენდის მონიტორინგი ალბათ ნაკლებად ცნობილია, რის გამოც მე შევეცდები ამის ახსნას მარტივად გასაგებად. ინსტრუმენტები ბრენდს უადვილებს განახლებას. პრაქტიკულად არაფრით. იმის ცოდნა, თუ რას ფიქრობენ ადამიანები სინამდვილეში თქვენს ბრენდზე, რამდენად კარგია თქვენი იმიჯი ნამდვილად.

გართობა, გუშინ ონლაინ თამაშები, ფილმები, ტელევიზია - მათ პოპულარიზაციას ახდენენ სოციალური მედიის საშუალებით. დღესდღეობით, დიდი ბრენდების უმეტესობა ქმნის გასართობ ვიდეოებს აუდიტორიის ინფორმირებისა და ჩართვის მიზნით.

მედიის გაზიარება ყველაზე აშკარა ხდება, როდესაც YouTube პლატფორმაზე ფიქრობთ. 500 მილიონზე მეტი ადამიანი მონაწილეობს ამ ვებ – გვერდზე და ავრცელებს თავის შეტყობინებას. ასევე Spotify გაგიმარტივებთ თქვენი საყვარელი სიმღერების და პოდკასტების სხვა ადამიანებისთვის გაზიარებას. სოციალური მედია უფრო ხელმისაწვდომია, ვიდრე ოდესმე, მედია შინაარსის ჩამოსატვირთად და ატვირთვისთვის.

ფასიანი რეკლამა შეგიძლიათ ნახოთ თითქმის ყველა სოციალური მედიის პლატფორმაზე. მართალი გითხრათ, ვერ მოვიფიქრე ისეთი, სადაც ვერ მოიძებნა. როცა უყურებ იუთუბს ვიდეო, გადაახვიეთ ინსტაგრამზე, ან მოიძიეთ რაიმე Google-ში, ყოველთვის არის რეკლამები ნებისმიერი ფორმით.

მისი შეფუთვა: სოციალური მედიის მარკეტინგი უამრავ მიზანს ემსახურება და, გარდა ამისა, შესანიშნავი საშუალებაა ძვირადღირებული ბაზრის კვლევის თავიდან ასაცილებლად. მომხმარებელი შეიძლება გამოიკვლიოს მომხმარებლის გადაწყვეტილების მოგზაურობის თითოეულ ნაბიჯზე.

Influencer მარკეტინგის ძალა

ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ჩატარდა დიდი რაოდენობით სამეცნიერო კვლევები სოციალურ ქსელებზე და განსაკუთრებით ინფლუენჯერ მარკეტინგზე. მკვლევარებმა აღნიშნეს, რომ ადამიანები, რომლებიც ექვემდებარებიან ინსტაგრამის სახელგანთქმული ბრენდის პოსტებს, როგორც ცნობილი ვარსკვლავების ბრენდის პოსტებს, უფრო პოზიტიურად უყურებენ წყაროს. ისინი გამოხატავენ მეტ პოზიტიურ დამოკიდებულებას და ნდობას მოწონებული ბრენდის მიმართ და აღიქვამენ სოციალურ ყოფნას, როგორც უფრო დიდს. ასევე, სოციალური მედიის არსებობა ზოგადად მიმზიდველ გავლენას ახდენს ადამიანებზე.

ეს გამოწვეულია ”მხოლოდ ექსპოზიციის ეფექტი”, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ რაც უფრო ხშირად ვცნობთ რაიმეს, მით უფრო პოზიტიურად აღვიქვამთ მას. გართობა ფაქტი: ეს ასევე ეხება ადამიანებს.

გარდა ამისა, კვლევამ აჩვენა, რომ გავლენის გავლენის საიმედოობა და მიმზიდველობა დადებითად აისახება მაყურებლის ნდობაზე ბრენდული პოსტების მიმართ. ეს აუცილებლად ახდენს გავლენას ბრენდის ცნობადობაზე და შესყიდვების განზრახვაზე.

იმისათვის, რომ შეიტყოთ მეტი სოციალური მედიის მარკეტინგის გავლენის შესახებ ადამიანის ქცევაზე, გირჩევთ ამ მუხლის.

ინფლუენსერული მარკეტინგის საფრთხეები

ახლა, როდესაც ვისაუბრეთ იმ მნიშვნელოვან საკითხებზე, რაც შესაძლებელია სოციალური მედიის მარკეტინგის გამოყენებით, უარყოფით მხარეზე გადავიდეთ. კვლევამ აჩვენა, რომ გავლენის მიმზიდველობა არის ერთ – ერთი ფაქტორი, რომელიც დადებითად მოქმედებს მაყურებლის ნდობაზე ბრენდული პოსტების მიმართ. ეს აუცილებლად ახდენს გავლენას ბრენდის ცნობადობაზე და შესყიდვების განზრახვაზე. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ეს ყოველთვის არ ეხება თავად ბრენდს, არამედ გავლენას ახდენს ფიზიკური მიზიდულობაზე.

ნიშნავს, რომ არანაირი რეალური მიზეზი არ არის იმისა, რომ რეალურად შეიძინოთ რამე. დარწმუნებული ხართ, რომ პროდუქტის შეძენა გჭირდებათ. ისეთი გრძნობა გეუფლებათ, თითქოს ამან შეიძლება გამოიყურებოდეს, იგრძნოთ და დაემსგავსოთ თქვენს სასურველ გავლენას. ზოგმა შეიძლება თქვას, რომ მარკეტინგი ყოველთვის გულისხმობს მანიპულირებას, მაგრამ ეს სხვა დონეზე არასწორია. ამან შეიძლება მაყურებელს ნაკლებად იგრძნოს თავი, რადგან ისინი არ არიან ან არ აქვთ ის, რაც არის სასურველი ადამიანი და ჰყავს. ეს შეიძლება განსაკუთრებით საზიანო იყოს ფსიქიკური ჯანმრთელობის ახალგაზრდებს, მათთვის უფრო ადვილი სამიზნეები არიან.

დედააზრი სოციალური მედია მარკეტინგის შესახებ

ცხადია, რომ სოციალური მედიის მარკეტინგს უდიდესი მნიშვნელობა აქვს და კომპანიებისა და ბრენდების დიდი გამოყენებაა. ეს არის მომხმარებელთან ურთიერთობის გზა, რაც ქმნის საზოგადოების განცდას და კუთვნილების გრძნობას. და ვის არ მოსწონს საზოგადოებაში ყოფნა ადამიანებთან, რომლებიც ერთნაირი ინტერესების მქონე არიან?

რასაც ვცდილობ გითხრათ, მხოლოდ იმიტომ, რომ ზოგიერთ გავლენას ახდენს დიდი ბრენდების სპონსორობა, არ არის თანაბარი, ისინი თავად ექსპერტები არიან. იქ არსებობენ ადამიანები, რომლებმაც შესაძლოა არასწორი და შესაძლოა მავნე შეტყობინებები გაავრცელონ. მე არ ვამბობ, რომ ისინი აპირებენ, მაგრამ ეს ხდება. ეს დიდი საშიშროებაა სოციალური მედიის მარკეტინგისგან და პლატფორმები იწყებენ სიფრთხილის ზომებს, მაგრამ მათ ჯერ კიდევ გრძელი გზა აქვთ გასავლელი.

აუცილებელია ყველაფრის მიღება მარილის მარცვლით და კრიტიკულად გადახედოთ საგნებს.

მხატვრული სურათის წყარო: Merakist / Unsplash